Politique de confidentialité

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Données collectées

Lors de la soumission du formulaire de contact, nous collectons :

• →Prénom et nom
• →Adresse email et numéro de téléphone
• →Adresse du chantier (rue, code postal, ville)
• →Description du projet de travaux
• →Critères de priorité (rapidité, qualité, budget)
• →Métier recherché

Finalité et base légale

Les données sont collectées sur la base de votre consentement explicite (soumission du formulaire) et traitées dans le seul but de vous mettre en relation avec un artisan qualifié correspondant à votre demande. Elles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales, publicitaires ou cédées à des tiers.

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement à l'artisan sélectionné pour répondre à votre demande, et stockées de manière sécurisée sur les serveurs Supabase (infrastructure certifiée conforme au RGPD, hébergée en Europe).

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 2 ans à compter de la date de soumission du formulaire, puis supprimées définitivement.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• →Droit d'accès à vos données personnelles
• →Droit de rectification en cas d'inexactitude
• →Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• →Droit d'opposition au traitement
• →Droit à la portabilité de vos données
• →Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits : contact@artitravaux.fr

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Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : www.cnil.fr